공지사항

[공지] 페이스북 로그인 지원 종료

안녕하세요, 봄 캘린더 이용자 여러분!

최근 봄 캘린더를 비롯한 여러 서비스에서 페이스북 로그인 기능에 문제가 발생하고 있습니다. 해결하기 위해 최선을 다했으나 지속적으로 문제가 반복되었습니다. 이 문제에 대응하기 위한 리소스를 더 좋은 서비스를 만드는 데 사용하는 것이 좋다고 판단하여 페이스북 로그인 지원 중단을 결정했습니다.

🔴 페이스북 계정으로 로그인 중이셨던 이용자분들께서는 반드시 아래 안내를 확인해 주세요.

✅ 로그인 가능한 경우 (정상 접속 중):

1. 데이터 백업
- '마이 메뉴 > 설정 > 개인/보안/백업 > 사용 기록을 파일로 백업'을 눌러 데이터를 백업해 주세요.

2. 로그아웃 및 탈퇴 요청
- '마이 메뉴 > 설정 > 계정 설정 > 로그아웃'을 해주세요.
- '마이 메뉴 > 설정 > 고객센터/도움말 > 오류 고객 지원'을 통해 회원 탈퇴 요청을 해주시면 페이스북 계정 탈퇴를 처리해드리겠습니다.

3. 새 계정 가입
- 페이스북을 제외한 다른 SNS 계정 혹은 이메일로 신규 회원가입해 주세요.

4. 데이터 복원
- '마이 메뉴 > 설정 > 고객센터/도움말 > 백업과 복원 방법 > 화면내 2번 복원하기 부분'을 참고하여 1번에서 백업한 파일을 선택해 복원해 주세요.

5. 복원이 실패한 경우
- 앱을 재설치하지 말고 '마이 메뉴 > 설정 > 고객센터/도움말 > 오류 고객 지원'을 통해 사용 기록을 보내주시면 신속히 도와드리겠습니다.

✅ 로그인 불가 상태인 경우:

1. 페이스북 사용자 ID 확인 후 전달
- 아래 '페이스북 앱 설정 페이지 바로가기' 버튼을 눌러 페이스북 사용자 ID를 확인하고 복사해 주세요.
- 해당 ID를 '마이 메뉴 > 설정 > 고객센터/도움말 > 오류 고객 지원' 메일 본문에 적어 보내주시면, 백업 파일을 전달해 드립니다.

2. 회원 탈퇴
- 메일을 보내주신 경우, 해당 페이스북 계정은 자동으로 탈퇴 처리됩니다.
(탈퇴를 원하지 않으시는 경우, 메일에 별도로 기재해 주세요.)

3. 백업 파일 복원
- '마이 메뉴 > 설정 > 고객센터/도움말 > 백업과 복원 방법 > 화면내 2번 복원하기 부분'을 참고하여 전달 받은 백업 파일을 선택해 복원해 주세요.

이로 인해 발생하는 불편에 대해 진심으로 사과드리며, 여러분의 양해와 협조에 감사드립니다.
여러분의 일상에 조금 더 가까이 다가갈 수 있도록 더욱 향상된 기능으로 보답하겠습니다.

감사합니다.